1. 제품 전체 반품
1) 실 결제금액 30,000원 미만 시 : 택배비 2,500원이 별도 부과됩니다.
2) 실 결제금액 30,000원 이상 시 : 택배비 5,000원이 부과됩니다.
2. 제품 부분 반품
1) 반품 제품을 제외하고 실 결제 금액 30,000원 미만 시 : 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.
2) 실 결제 금액 30,000원 이상일 시 : 편도 택배비 2,500원이 부과됩니다.
*제품 회수하여 상태 확인 후 환불 진행됩니다. (환불까지 카드사 취소 포함 약 일주일 내외로 시간 소요가 발생됩니다.)
3. 제품 교환
제품 교환 시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.
4. 교환 및 반품이 불가한 경우
1) 제품 수령한 날짜로부터 7일 경과 후 반품 신청하신 경우
2) 제품 가치가 상실된 경우(라벨 훼손, 포장 개봉 시 훼손)
3) 무상 교환을 위해 고의로 제품을 불량으로 만드는 경우
5. 타택배&편의점으로 직접 반품하실 경우, 보내실곳
경기도 용인시 처인구 한터로275번길 29 (OTTOSLS물류창고) 피엔에스 (우:17039)
*반드시 선불 결제 바랍니다.
6. 배송비 입금 계좌 안내
하나은행 20491002403104 (주)더셀컴퍼니
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.